Políticas de Envío

Políticas de envío Cidea

Política de envío

En Electrónica Cidea enviamos los pedidos con productos en stock lo antes posible. Normalmente, el tiempo de preparación y envío es de 1 a 3 días hábiles, aunque algunos pedidos pueden requerir un poco más de tiempo.

Las estimaciones de entrega comienzan a contar desde el momento en que el pedido es enviado, no desde que se realiza la compra. Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista, no podemos acelerar el tiempo de entrega.

Paquetes perdidos o robados

Aunque tomamos precauciones para que tu pedido llegue de forma segura, Electrónica Cidea y/o Luis Reséndiz Alegría no se hacen responsables por paquetes perdidos o robados una vez que han sido enviados.

Cualquier pérdida económica derivada de un paquete extraviado o robado será responsabilidad del transportista seleccionado al momento de la compra.

Si tu paquete se pierde o es robado:

• Contacta directamente al transportista para iniciar una reclamación.

• Puedes escribirnos a cidea_@hotmail.com si necesitas algún documento, como comprobante de envío o factura, para presentar tu reclamación.

Envío el mismo día

Electrónica Cidea puede enviar tu pedido el mismo día únicamente si cumple con todos los siguientes criterios:

• El pedido se realiza antes de las 14:00 h, hora del centro de México.

• El pedido se realiza en un día hábil.

• Todos los productos están disponibles en stock.

• El pedido está pagado en su totalidad al momento de realizar la compra.

• El pedido no entra en estado de espera.

• El pedido no requiere modificaciones antes de enviarse.

Envío gratuito

Un pedido puede aplicar para envío gratuito cuando cumple con todos los siguientes requisitos:

• El subtotal debe ser de al menos $1,000.00 MXN en productos participantes.

• No todos los productos aplican para envío gratuito.

• Puedes contactarnos a cidea_@hotmail.com o por WhatsApp para confirmar si tus productos aplican.

• Debes tener una cuenta de cliente en www.electronicacidea.com.mx.

• El peso total del pedido debe ser menor a 5 kg.

Recolección local

La recolección local está disponible en nuestra tienda para clientes cercanos, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.

El tiempo para que tu pedido esté listo puede variar según la cantidad de productos y el tiempo de preparación requerido. Para más información, puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp.

Transporte local

Para entregas locales podemos utilizar opciones como DiDi, Uber o motoservicio, dependiendo de la disponibilidad y ubicación.

Para solicitar este tipo de entrega es necesario proporcionar:

• Domicilio completo.

• Código postal.

• Referencias de ubicación.

• Nombre de la persona que recibe.

• Teléfono de contacto.

Las tarifas y tiempos de entrega pueden variar según la distancia, disponibilidad del servicio y condiciones del repartidor.